Fiap

MBA em Gestão de Processos de Negócios

Sobre o Curso

Início previsto: Setembro de 2010. Duração e Carga Horária: 13 meses, 360 horas. Investimento e Local das Aulas: *Sujeito a alteração sem prévio aviso, em função do número de vagas. Os processos ganham cada vez mais destaque na Gestão Empresarial, pois são a base do funcionamento de um negócio. A forma como são organizados, gerenciados e controlados contribui para o alcance da excelência operacional (melhorar a qualidade e aumentar a produtividade), fator este essencial para a manutenção do nível de competitividade de qualquer organização. O gerenciamento dos processos de negócios é um modelo de gestão que privilegia a visão sistêmica, apoiada por um conjunto de técnicas e metodologias que objetivam melhorar continuamente os processos de uma empresa. Os alunos dos MBAs FIAP que participarem do Executive Program FIAP-Singularity University, acrescerão esse módulo à carga horária de seu curso e poderão receber um certificado de MBA Internacional dentro da área de conhecimento de seu curso. Saiba mais Objetivos Diferenciais Capacitar o aluno a desenvolver a visão sistêmica da organização; Compreender as conexões entre estratégias e processos de negócios;  Discutir as principais metodologias e técnicas para gestão dos processos de negócios;  Entender o funcionamento e as interações dos principais processos de negócios;  Utilizar ferramentas para melhoria dos processos e aumento da vantagem competitiva.

A quem se destina

• Profissionais com experiência técnica que desejem conhecer processos de negócios em empresas que buscam crescimento por meio da consolidação de conhecimentos administrativos e de gestão empresarial;
• Profissionais com formação acadêmica em distintas áreas de conhecimento, que buscam uma aproximação maior com a Gestão de Processos de Negócios;
• Graduados em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou Economia que buscam complementar seus conhecimentos ou obter atualização profissional.

Conteúdo Programático

Carga horária total: 360 horas

Módulo I: Fundamentos da Gestão de Processos de Negócios
Gestão de Processos e Competitividade Empresarial
Alinhamento da Estratégia Empresarial à Gestão de Processos
Gestão da Mudança Organizacional
Desenho Organizacional


Módulo II: Processos Organizacionais
Processo de Administração e Finanças
Processo de Produção e Operações
Processo de Marketing e Vendas
Processo de Logística
Processo de Recursos Humanos

Módulo III: Tecnologias aplicadas à Gestão dos Processos de Negócios
Sistemas de Informação
Mapeamento e Modelagem de Processos
Business Process Management (BPM)

Módulo IV: Ferramentas e Modelos Gerenciais aplicados à Melhoria de Processos
Total Quality Management (TQM)
Reengenharia de Processos
Metodologia Seis Sigma
Gestão de Projetos 

Módulo V: Produção Acadêmica
Metodologia de Projeto e Pesquisa

O conteúdo programático é de propriedade da FIAP e está protegido pelo artigo 7º, §3º, da Lei 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais).

Metodologia

Aulas expositivas, apresentações de trabalhos de grupos de alunos, estudos de casos, dinâmicas de grupo, filmes.

Além das atividades presenciais, professores e alunos interagem de forma dinâmica e contínua em um ambiente colaborativo por meio do portal da Instituição. Nesse ambiente é possível acessar o material didático das disciplinas e entregar trabalhos. Além disso, também é mais um meio de comunicação para a orientação do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), permitindo que, mesmo à distância, orientador e orientandos possam participar no seu desenvolvimento.

Qualificação Obtida

Ao final do programa, concluídas as exigências de cada disciplina e todos os créditos do curso, o participante obterá o título de MBA em Gestão de Processos de Negócios.