Graduação Online

Marketing Digital, Social Media & Data Science

Tecnólogo: 2 anos

vestibular Agosto/24

Este curso também está disponível na modalidade presencial.
Saiba Mais

O Curso

O mundo digital transformou o consumidor em produtor de conteúdo e elevou seus níveis de exigência. Uma transformação que mudou completamente a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Por isso, o Marketing Digital é, hoje, parte essencial das estratégias de marca. Aqui você vai desenvolver um perfil profissional abrangente e totalmente voltado para a Era do Marketing 5.0 e suas possibilidades, como redes sociais, reels e influencers. Aprender a posicionar sua marca nos canais digitais. Explorar tecnologias e ferramentas como Inteligência Artificial, IoT, Machine Learning, Realidade Virtual, Marketing em Plataformas de Busca e Mídias Sociais, SEO (otimização de mecanismos de busca), Mobile Marketing, Big Data, UX e Tecnologias Exponenciais. Prepare-se para entender todas as dinâmicas da nova relação com o consumidor e ir muito além dos 4Ps, propondo novas experiências, produtos e serviços inovadores. E dominar estratégias e técnicas de negócios. No final da Graduação, você ainda cria sua própria startup, empreendendo profissionalmente e realizando todo o planejamento de Digital Marketing para esse novo negócio. Pronto, você já está no caminho para se tornar o profissional de Marketing do futuro.

Você vai se preparar para:

Criar estratégias de Marketing que gerem valor para o cliente, utilizando frameworks como Inteligência Artificial Generativa (ChatGPT, DALL-E, Bard, entre outros), Design Thinking, Scrum e muito mais, além de ferramentas como User Experience, Data Analytics, Data Visualization, Digital Branding e Business Innovation. Desenvolver sua criatividade e habilidades analíticas, criando vantagens competitivas para novos produtos e processos de negócios. Explorar todas as mídias digitais e estabelecer uma nova relação com os consumidores. Gerenciar a área de Marketing das organizações, atuando como um profissional de Digital Data Marketing ético e inovador, capaz de atingir os objetivos da sua área e ainda se tornar um elo com TI.

Certificações

FIAP Certificate in Marketing User Experience and Data Driven Decisions
FIAP Certificate in Exponential Strategy and Technologies in Digital Marketing
FIAP Certificate in Strategic Marketing and Business Innovation
FIAP Certificate in Strategic Planning and Innovation in Digital Marketing

* Uma Certificação por Semestre
* Todos os Certificados são emitidos no final do ano letivo de acordo com o desempenho do aluno.

Matriz Curricular 1.600 horas/aula

1º ANO 2024

ARTIFICIAL INTELLIGENCE APLICADA AO MARKETING

Conceito de computação cognitiva. A Inteligência Artificial aplicada aos modelos de negócios. Modelos de atendimento ao cliente pela utilização da computação cognitiva. Aqui você entenderá como as tecnologias associadas à inteligência artificial contribuem para uma campanha de marketing. Vivemos a era do Marketing 5.0, em que as tecnologias fazem parte do marketing, assim o ambiente de IAs generativas (tais como: Chat GPT, DALL-E, Bard e outras) deve ser utilizado como alavancador de negócios digitais.

CONCEITOS E PRÁTICA DE MARKETING

Introdução ao Marketing. 4Ps do Marketing, 8Ps do Marketing, conceito de Inbound Marketing (conhecido como o marketing da atração), Inbound Marketing, Funil de vendas, Precificação e promoção, comportamento do cliente, formação de persona, gamificação a favor do marketing, SEO, utilização de palavras-chave e como se posicionar no mercado.

DATA DRIVEN DECISION: MÉTRICAS, INDICADORES E MONITORAMENTO PARA TOMADA DE DECISÃO

Introdução aos Conceitos Básicos: metodologia da pesquisa e processos estatísticos de abordagem, censo e estimação, questionário e observações científicas, população e amostra, variáveis qualitativas e quantitativas, discretas e contínuas, estatística descritiva, estatística indutiva (inferência). Gráficos. Séries estatísticas. Preparação de dados para análises estatísticas. Estatística Descritiva. Representação gráfica de séries estatísticas. Aqui você entenderá sobre dados e como os eles auxiliam na tomada de decisão, tal como tomar essas decisões no marketing da sua empresa e na concepção de um produto.

DATA SCIENCE

O objetivo dessa disciplina é que você entenda todo o processo de como os dados são gerados e como utilizar a ciência de dados no processo de decisão como profissional de marketing. Introdução à linguagem R. Modelos Preditivos. Analytics. Data Warehouse e Data Marts. ETL - Extract, Transform, Load. Data mining e Machine Learning. Big Data, Trends & Predictions. Computing and Data Analysis.

ESTRATÉGIAS E MODELOS DE NEGÓCIOS

Aplicação dos fundamentos dos modelos de negócios tradicionais e dos novos modelos na análise e elaboração de negócios competitivos. Entender como ser um bom estrategista na hora de montar e de vender o seu negócio. Domínio de técnicas para ser um bom negociador.

TECNOLOGIAS EXPONENCIAIS e IOT APLICADO AO MARKETING

Nessa disciplina apresentamos a utilização de diversas tecnologias a favor do marketing de beacons e realidade virtual até a internet das coisas. Vivemos a era do marketing 5.0, em que a tecnologia é parte integrante essencial das campanhas de marketing. Conceito de Internet of Things e como o IoT pode e é integrado ao marketing por diversas marcas e produtos. Abordagem ao conceito de Internet of Things, planejamento do Marketing Digital com aplicação de dispositivos para captura e gestão de dados e BI analytics aplicados a dispositivos eletrônicos.

DIGITAL SOCIAL MEDIA: CONTEÚDO, ENGAJAMENTO E GESTÃO

Domínio das atuais redes sociais. Passando pelo planejamento, produção e gestão de conteúdo das redes sociais tal como o entendimento do funcionamento atual dos algoritmos de rankeamento das redes sociais. Técnicas de rankeamento e posicionamento de marca nas redes sociais.

UX AND MOBILE MARKETING

Sabemos o quanto a experiência do usuário é fundamental na hora da decisão de compra. Para tal, você entenderá nessa disciplina a jornada do usuário completa, passando desde a descoberta da marca nas redes sociais até o pós-venda. Veremos aqui fundamentos de UX que vão desde as Heurísticas de Nielsen aos Fundamentos de Norman, Design Thinking, Teoria do Diamante Duplo, User Interface, Acessibilidade e UX Writing. Visão estratégica do marketing online: elaboração e avaliação estratégias de marketing em dispositivos mobile. Vivemos em um mundo mobile, estamos a todo o tempo conectados em nossos celulares, aqui você aprenderá a posicionar sua marca no cenário mobile que não desconecta nunca!

FORMAÇÃO SOCIAL E SUSTENTABILIDADE

Aspectos sociais para o gestor de TI como: TI verde, sustentabilidade, questões étnicas nas empresas, ESG, são habilidades que trabalharemos nesta disciplina.

2º ANO 2025

DATA VISUALIZATION: CREATING DASHBOARDS FOR BI

Aprenda como mostrar os dados de maneira coerente, a fim de contar a narrativa de vendas e negociação que você deseja. Visões estratégicas, táticas/analíticas e operacionais dos painéis de resultados e relatórios da alta gestão da empresa. Técnicas de diagramação, e aplicações de cada tipo de gráfico e formação de paleta de cores. Power BI e Tableu.

DIREITO DIGITAL

Direito cibernético, melhores práticas na área de TI e sobre a interatividade dos princípios de direito e suas aplicações, especialmente focados nas inúmeras atividades da tecnologia da informação. Entendimento do cenário da LGPD.

ESTRATÉGIA DE BRANDING ALIADA AO DESIGN

Design de marcas e estratégia de branding para empresas. Composto de Marketing e decisões sobre produto e promoção (comunicação integrada de Marketing). Desenvolvimento e gestão de marcas.

PEOPLE MANAGEMENT SKILLS

Conceitos e definições sobre gestão de pessoas e liderança nas organizações. Como fazer o RH ser digital? As práticas de RH no mundo digital – Como ficam a avaliação de desempenho, a meritocracia, o processo seletivo, a integração e a demissão HR Analytics – Quando é o momento e como usar a favor do RH HR Techs - Tecnologias que estão ajudando o RH a inovar seus processos.

FINANCIAL MANAGEMENT IN DIGITAL MARKETING

Questões financeiras relevantes para o desenvolvimento de serviços relacionados ao marketing, mídia e criação de produtos e precificação. Conceito de dinheiro, moeda e valor, valor agregado, margem de lucro, investimento em canais de média e precificação. Fluxo de Caixa e administração financeira, demonstrações financeiras. Custos, margem e lucros.

MARKETING AND BUSINESS INNOVATION

Inovação no ambiente corporativo. Inovação incremental, semirradical e radical ou disruptiva. Gestão do Conhecimento e da inovação corporativa. Inovação fechada. Inovação aberta. O papel do administrador na transformação da cultura organizacional para um modelo mais ágil e inovador.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING

Conceitos de estratégia empresarial. Definição de Visão, valores e política da empresa, fatores críticos de sucesso, estratégias de competição, perfil do planejador de marketing, plano de marketing, gestão do orçamento das ações de marketing, cronograma de atividades, equipes e implantação da estratégia de marketing.

STARTUP ONE

Desenvolvimento de projetos de Startups, ideação de negócios inovadores e escaláveis.

Aula Inaugural

Em um grande encontro, você vai saber mais sobre a FIAP, sobre o curso, entender detalhes da sua plataforma, conhecer colegas e também conhecer seu coordenador e os mentores que vão acompanhar seu desenvolvimento. Tudo, com muita troca de conhecimento e desenvolvimento de soluções.

PROJECT BASED LEARNING

O seu curso foi pensado a partir de projetos cujos conteúdos se integram para desenvolver soluções práticas e inovadoras.

Muito além de oferecer diversas disciplinas isoladas, o projeto do curso interliga os conteúdos de uma maneira dinâmica e aplicada, dando muito mais sentido ao seu aprendizado.

Plataforma ON

Aqui você encontra as informações mais importantes durante todo o seu curso.

Tem acesso aos projetos, atividades e aos conteúdos das disciplinas em diversos formatos, como páginas multimídia, vídeos, áudios e ebooks. E pode acompanhar a maior parte do curso através do seu formato preferido, estudando no seu ritmo e nos seus horários.

Lives

Além de todo o conteúdo disponível na plataforma, você também vai ter informações extras, por meio dos encontros ao vivo pelo Microsoft Teams.

São encontros únicos, com muita troca de experiências, interação com os coordenadores, atividades hands-on, aulas interativas com especialistas do mercado e com os tutores do curso.

MENTORIA

Para cada fase do curso, você terá o apoio de um mentor especialista para ajudar a superar desafios e desenvolver ao máximo todas as suas habilidades.

Você vai contar com o acompanhamento de profissionais para tirar suas dúvidas acadêmicas, receber indicações de conteúdos extras e informações relevantes.

ATENDIMENTO

Tire suas dúvidas gerais e específicas sobre a FIAP, sobre a sua plataforma de ensino ou sobre os mais diversos assuntos com o Helpcenter e com o Helpdesk pelo nosso Smartzap.

Você pode entrar em contato com a nossa equipe pela própria plataforma da FIAP ou pelo WhatsApp - estamos aqui para ajudar.

VIRTUALIZAÇÃO DO AMBIENTE

Muitas áreas exigem o desenvolvimento prático para dominar ferramentas e tecnologias. Por isso, oferecemos infraestrutura, laboratórios virtuais e suporte para você desenvolver seus conhecimentos muito além da teoria.

Além disso, contamos com diversos professores, parceiros de mercado e profissionais para possibilitar atividades com o desenvolvimento técnico que o mercado tanto busca.

Enterprise Challenges

Para você se preparar para o mercado, integramos desafios reais de grandes empresas ao conteúdo do seu curso. 

Nestes desafios, você vai desenvolver soluções únicas e inovadoras, usando novos conhecimentos, criatividade e tecnologia.

GLOBAL SOLUTIONS

São períodos avaliativos no fim de cada semestre, totalmente dedicados à criar soluções para problemas reais, trazidos por empresas parceiras. Você vai se conectar com experts do mercado e desenvolver ideias e projetos especiais como parte do seu processo de avaliação.

No final do ano, a FIAP realiza o Next Festival, grande encontro de tecnologia, inovação e empreendedorismo, onde os estudantes encontram as empresas parceiras da FIAP, demonstrando suas soluções, fazendo networking, participando de finais de challenges e curtindo muito com os amigos essa experiência presencial.

Atividade Presencial Obrigatória

A cada ano letivo, o estudante deve agendar a realização da atividade presencial obrigatória.

Turmas Agosto 2024

Campus

Duração

Encontros

Mensalidade

Online

Duração: 2 anos (1.600 horas)

Encontros: Aula inaugural opcional (no formato digital), dois eventos digitais ao final de cada semestre (Global Solution) e uma atividade presencial obrigatória a ser realizada durante o ano letivo.

Mensalidade: R$ 720,00* Saiba Mais

* Valor para 2024 no plano estendido.

Turmas Fevereiro 2025

Campus

Duração

Encontros

Mensalidade

Online

Duração: 2 anos (1.600 horas)

Mensalidade: Em breve Saiba Mais

Saiba antes que todo mundo

Plano Estendido
em 4 anos*

Mensalidade** R$ 720,00

1ª Parcela da Anuidade R$ 720,00

Plano Estendido
em 3 anos*

Mensalidade** R$ 895,00

1ª Parcela da Anuidade R$ 895,00

Plano de Pagamento
em 2 anos

Mensalidade** R$ 1.190,00

1ª Parcela da Anuidade R$ 1.190,00

Se você preferir, a FIAP estende o parcelamento em até 4 anos.
Basta escolher a opção que melhor se adaptar ao seu momento atual.

* Importante: não é um financiamento, é uma facilidade
que oferecemos a você.

** Valor para pagamento até o dia 5 de cada mês.

Plano Estendido
em 3 anos*

Mensalidade**

1ª Parcela da Anuidade

Plano de Pagamento
em 2 anos

Mensalidade**

1ª Parcela da Anuidade

Se você preferir, a FIAP estende o parcelamento em até 3 anos.
Basta escolher a opção que melhor se adaptar ao seu momento atual.

* Importante: não é um financiamento, é uma facilidade
que oferecemos a você.

** Valor para pagamento até o dia 5 de cada mês.

Informações sobre o vestibular

AGOSTO/2024

Inscrições abertas para o vestibular digital FIAP

Data/hora

Inscrições

Valor

Início das aulas

03/08, às 10h
(Horário de Brasília)

até 01/08/2024

R$ 90,00

19/08/2024

FEVEREIRO/2025

SAIBA ANTES DE
TODO MUNDO

Se você quer começar seu
curso na FIAP em fevereiro
de 2025, deixe seus dados
e a gente avisa. Quando
as inscrições forem abertas,
a prioridade é sua.

O MAIOR ECOSSISTEMA

DE ENSINO TECH

DO BRASIL

A união das duas maiores referências de ensino tech traz
para os alunos FIAP a oportunidade de fazer parte do maior
e mais relevante ecossistema de educação em tecnologia
do Brasil, algo único e inédito na dimensão, nos níveis
de especialização e na diversidade de conteúdos.

Desde o primeiro dia de aula na FIAP, você tem acesso
completo ao universo de mais de 1.300 cursos da
plataforma e comunidade Alura, incluindo o Alura Língua,
o curso de inglês para DEVs.*

Juntas, FIAP + Alura, oferecem muito mais aprendizado
e muito mais futuro.

* O benefício é válido para os 6 primeiros meses de aula. Após esse período,
os alunos com média superior a 8 (oito) na FIAP continuarão com acesso gratuito.
Para alunos com média inferior a 8, o desconto será de 50% na assinatura.

SEU APRENDIZADO PREPARA VOCÊ PARA CRIAR SOLUÇÕES
REAIS E INOVADORAS. CADA GRADUAÇÃO CONTA COM
PROJETOS ESPECIAIS HANDS-ON, SKILLS PERSONALIZÁVEIS
E POSSIBILIDADES DE EXTENSÃO.

Teoria na Prática

Enterprise Challenges
& Enterprise Connections

Você vai aprender criando novas soluções
para grandes empresas.

Nossos Parceiros

Prepare-se para pensar ideias nunca antes pensadas e desenvolver novos projetos para solucionar problemas reais de grandes empresas do Brasil e do mundo:

CADA PESSOA É Única.
cada carreira É única.
Cada sonho também.

Na Graduação FIAP, seu desenvolvimento é contínuo, ágil, personalizado
e aplicável. Escolha os skills que você quer dominar e amplie suas
possibilidades. Os NANO COURSES foram pensados para tornar você um
profissional único na sua área. Seja um Engenheiro de Software
que entende de Marketing Digital, um Data Scientist que domina
Inteligência Artificial ou até mesmo um desenvolvedor que usa Design
Thinking em seus projetos. Você pode escolher diversos cursos ao longo
da sua formação e por mais 2 anos depois de concluir sua graduação.
São várias opções, todas online e de curta duração, com certificado
oficial, nas áreas de Business, Development, Security, Data Science,
Marketing, Innovation, Design e Tecnologia.

Certificados nos skills e conhecimentos que você escolher.

Startupone

PLAY

NO PROJETO FINAL DA SUA
GRADUAÇÃO, VOCÊ CRIA
SUA PRÓPRIA STARTUP.

Mais do que olhar para o futuro, sua graduação te dá chance de criá-lo.
Unindo inovação, tecnologia e networking, o programa Startup One
eleva o trabalho de conclusão de curso ao nível do empreendedorismo
profissional. Você vai contar com toda experiência do empreendedorismo
dos nossos professores e especialistas para criar sua startup
única e ainda terá suporte da FIAP depois que terminar o seu curso,
com labs de inovação, mentorias e acesso às melhores
empresas do mercado.

E ainda, a equipe vencedora de cada edição é premiada com um curso
na melhor escola de empreendedorismo do mundo, a Babson College,
parceira da FIAP em Boston, EUA. Com muito orgulho, já patrocinamos
a ida de mais de 90 alunos para esta experiência inesquecível.

A ROCK NEW VENTURES
É UMA ACELERADORA DE STARTUPS
QUE UNE TODO O ECOSSISTEMA
EMPREENDEDOR FIAP NUMA
IMERSÃO DE CONHECIMENTO,
AGILIDADE E INOVAÇÃO.

O Programa de Aceleração conta com um grupo
de especialistas nas diversas áreas do conhecimento
fundamentais para tornar sua ideia de startup uma realidade.
Alunos e ex-alunos da FIAP podem buscar cofundadores,
validar e escalar seus negócios e ter a possibilidade
de captação de investimentos para impulsionar
ainda mais a sua empresa.

Saiba Mais

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Boston - USA

Sua imersão em um dos melhores programas
de empreendedorismo do mercado, na Babson College.

Saiba Mais

Coordenação

Winna Hita Iturriaga Zansavio

Mestre em Tecnologias da Inteligência e Design Digital pela PUC-SP com financiamento CAPES.
Experiência na área de marketing digital desde 2012, com redes sociais, escrita para web e SEO, em empresa, agência e blog de conteúdo de entretenimento.
Professora na Fiap desde 2015, nos cursos presenciais de Produção Multimídia, Marketing Digital & Data Science, Jogos Digitais, Sistemas para Internet e Gestão de TI.
Experiência com ensino on-line desde 2015.
Foi Scrum Master do curso ON de Marketing e agora é coordenadora acadêmica.
Coordenadora de projetos sociais e das iniciações científicas.
Redatora do Garotas Geeks, um dos maiores sites de entretenimento Geek do Brasil.

Diretor Digital

John Paul Lima

Doutor em Engenharia Elétrica com período de estudos em KUL - Bélgica.
Engenheiro Eletrônico e Mestre em Engenharia Elétrica.
É sócio-fundador da startup V Company do Brasil (equipamentos médicos).
Mantém o registro de 3 patentes nacionais.
Além da Engenharia, sua experiência abrange diversas áreas como: Polímeros condutores, Sensores, Materiais semicondutores, Nanotecnologia, Microcontroladores, Equipamentos eletromédicos, Instrumentação, Biomédica, entre outras.

Pró-reitor

Wagner Sanchez

Doutor e Mestre em Engenharia Biomédica.
Mestre em Sistemas de Informação na área de Inteligência Artificial.
Especialista em Engenharia de Software.
Bacharel em Análise de Sistemas e Psicopedagogo.
Entusiasta de modelos disruptivos de transmissão de conhecimentos.
Coautor dos livros:“Administração de Organizações Complexas”,“Administração de Empresas no Setor de Serviços”,“Como Ensinar Bem a Crianças e Adolescentes de Hoje”.“Empreendedorismo, Tecnologia e Inovação”.
Eleito “Líder Empresarial de 2007 e 2008”, setor Educação e Culturapelo Fórum de Líderes Empresariais.
Presidiu o Rotary Club por duas vezes e foi conselheiro da AssociaçãoComercial de São Paulo – Distrital Sudeste.
Professor de graduação e MBA em Tecnologia, Gestão e Inovação.

NOTA MÁXIMA

NAS ÚLTIMAS 26 COMISSÕES
DE AVALIAÇÃO DO MEC

Você vai se desenvolver com a infraestrutura, a tecnologia, os professores e a qualidade de ensino da FIAP, nota máxima na avaliação do Ministério da Educação ano após ano.

Um reconhecimento ao que a gente coloca em prática todos os dias: pensar o amanhã para ajudar você a transformá-lo.

Financiamentos
e bolsas

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Bolsas de estudos
integrais e parciais.
Plano
Estendido

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Estendido

Você pode estender
seu parcelamento para
depois da conclusão
do curso.
Bolsas
de Estudo

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Empresas parceiras,
ex-alunos e alunos
matriculados.

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Os maiores e mais relevantes players globais apoiam a FIAP em áreas como:
tecnologia, conteúdo e integração entre o ambiente empresarial e o mundo acadêmico.