Sobre o Curso
A informação e o conhecimento das organizações constituem um ativo intangível e que representa a base para que estas trabalhem de forma integrada, se posicionem e se adaptem com mais facilidade às constantes mudanças e requisitos do mercado.
Trabalhar de forma integrada pressupõe uma abordagem holística, com processos e pessoas integradas e com conhecimento de onde se quer chegar e do caminho por onde irá percorrer a informação, algo que, sem dúvida, levará a um resultado sinérgico, tornando a organização menos rígida e mais criativa.
O MBA em Business Process Management – BPM da FIAP trata da gestão por processos de negócio, que é um modelo que privilegia a visão sistêmica, apoiada por um conjunto de técnicas, ferramentas e metodologias que objetivam melhorar continuamente os processos de uma empresa, em busca de diferenciais competitivos e alcance dos seus objetivos estratégicos.
Neste curso, o aluno terá contato com a mais abrangente abordagem metodológica de Gestão de Processos, envolvendo desde as etapas de estratégia, desenho, implantação e sistematização de processos, até o controle do desempenho dos processos de uma empresa.
O aluno será preparado para
- Desenvolver a visão sistêmica da organização.
- Compreender as conexões entre estratégias e processos de negócios.
- Entender o funcionamento e as interações dos principais processos de negócios.
- Utilizar ferramentas para a melhoria dos processos e aumento da vantagem competitiva.
A quem se destina
Profissionais da área de processos, que buscam capacitação nas mais modernas metodologias e ferramentas para implementação do BPM nas empresas; profissionais que atuam na implementação de soluções de tecnologia para o negócio e que buscam conhecimentos de técnicas de modelagem e integração de processos empresariais; gestores das áreas de negócios que acreditam na utilização dos processos como elemento de gestão das organizações; e demais profissionais que queiram se aprofundar nesta área, seguindo todas as boas práticas e padrões estabelecidos e valorizados pelo mercado.
Parcerias
A FIAP é parceira de diversas empresas, garantindo que os alunos contem sempre com recursos e tecnologia de ponta e, principalmente, com os benefícios de estudar em uma instituição conectada com as necessidades do mercado.
Esta parceria, por meio do IBM Scholars Program, permite aos alunos FIAP terem acesso a softwares e tecnologia "high-end", tais como: Websphere, Visual Age, Websphere MQ Series, XML, DB2 Database e Warehouse etc.
Conheça a lista completa de empresas parceiras em www.fiap.com.br/parcerias.
Metodologia
Aulas expositivas, apresentações de trabalhos de grupos de alunos, estudos de casos, dinâmicas de grupo, filmes e laboratório para exercício com as ferramentas IBM.
Certificado de conclusão
Ao final do programa, concluídas as exigências de cada disciplina e todos os créditos do curso, o participante obterá o certificado de conclusão nos moldes da estruturação do curso, com a titulação de MBA em Business Process Management – BPM com ênfase em SOA.
Coordenação
Prof. Antonio Morales Filho
- Graduado e Pós-graduado em Administração de Empresas.
- Professor desde 2001 nos cursos de MBA da FIAP e Instrutor da SAP®.
- Tem atuado no mercado de ERP SAP desde 1997, cronologicamente como Consultor, Gerente de Projetos e Diretor Executivo.
- Participou de inúmeros projetos nacionais e internacionais de implementação do ERP SAP®, nos mais diferentes segmentos de negócio, somando uma vasta experiência nessa área.
- Certificado pela SAP® em PP – Planejamento e Controle da Produção e também em APO - Advanced Planning and Optimizer.
- Por meio da AOTS – The Association for Overseas Technical Scholarship - Japão, da qual é membro, participou de treinamentos e programa de visitas a empresas no Japão, em busca de modelos diferenciados de gestão.
- Na área de Consultoria Organizacional em empresas de grande porte, soma experiências em projetos de Planejamento Estratégico de Negócio e de Modelagem de Processos de Negócio, todos visando à implementação de ERP SAP®.
Conteúdo do curso
Carga horária total: 360 horas-aula
Ambientação (4 h)
Boas-vindas e Visão Integrada do Curso
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Módulo I: Gestão de Processos de Negócio (100 h/a)
- Gestão Estratégica de Negócios
- Gestão por Processos
- Escritórios de Processos (Governança de BPM)
- Análise de Negócios com BABOK
- Mapeamento e Modelagem de Processos
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Módulo II: Gestão das Áreas do Negócio (104 h/a)
- Arquitetura de Processos e Cadeias de Valor
- Supply Chain Management
- Gestão de Relacionamento com Clientes
- Gestão de Recursos Humanos
- Gestão Financeira
- Gestão de Ciclo de Vida do Produto
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Módulo III: Técnicas e Habilidades para Gestão de Processos (68 h/a)
- Gestão de Mudanças
- Gestão de Projetos
- Gestão da Inovação
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Módulo IV: Orquestração de Processos (60 h/a)
- Conceitos de Services Oriented Architecture – SOA
- Automação de Processos com ferramentas BPMS
- Análise da Performance de Processos
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Módulo V: Produção Acadêmica (24h/a)
- Metodologia de Projeto e Pesquisa
- Projeto Integrado BPM/SOA em Laboratório (desenvolvimento de case, do mapeamento à automação)
Obs.: O conteúdo programático é de propriedade da FIAP e está protegido pelo artigo 7º, §3º, da Lei 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais).
Processo de Admissão
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Passo 1
Pré-requisitos
Experiência profissional mínima de dois anos nas áreas de TI e afins.
Formação superior completa, com colação de grau realizada, em cursos Tecnólogos, Bacharelados e Licenciaturas.
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Passo 2
Formulário de inscrição on-line
Para sua candidatura, é necessário o preenchimento do formulário on-line de admissão disponível no site www.fiap.com.br. Após o preenchimento do formulário, as informações serão analisadas pela Coordenação dos MBAs e, atendendo aos requisitos do programa, você será contatado para o agendamento da entrevista.
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Passo 3
Entrevista
A entrevista com a coordenação de admissão é etapa essencial do processo de seleção, servindo para garantir a homogeneidade da turma, tanto em relação à experiência profissional, quanto às expectativas em relação ao curso.
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Passo 4
Resultado do Processo de Admissão
Após a realização da entrevista, o desempenho do candidato em todas as etapas será analisado pela coordenação. Os candidatos aprovados serão convocados para matrícula; e os candidatos reprovados durante as etapas do processo de admissão serão comunicados na conclusão da respectiva etapa.
Não há reserva de vaga para candidatos aprovados. O que garante a vaga é a efetivação da matrícula pelo candidato, observando-se a disponibilidade de vagas para o curso.
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Passo 5
Matrícula
Os candidatos aprovados na entrevista com a equipe de Coordenação de Admissão devem efetivar sua matrícula comparecendo a qualquer uma de nossas unidades com a seguinte documentação:
• RG - documento original e cópia simples.
• CPF - documento original e cópia simples.
• Comprovante de residência - documento original e cópia simples.
• 1 foto 3x4, recente e colorida.
• Cópia autenticada do histórico escolar da graduação. É necessário que o histórico escolar indique a carga horária do curso, que deverá ser igual ou superior a 1.600 horas/aula.
• Cópia autenticada do diploma (caso não possua, trazer uma cópia autenticada do Certificado de Conclusão da graduação no momento da matrícula e apresentar a cópia autenticada do diploma até a conclusão do curso).
• Crachá ou comprovante de vínculo empregatício com empresa conveniada, caso seja feita solicitação de bolsa de estudos – cópia simples.
Candidatos estrangeiros, além da documentação acima, devem trazer:
• Passaporte com visto temporário ou permanente, ou RNE - documento original e cópia simples.
• Histórico Escolar e Diploma, com tradução juramentada e convalidada por uma instituição de ensino brasileira.
• Comprovante de vínculo empregatício ou documento que comprove relacionamento com empresa sediada no Brasil (opcional).
Clique aqui e consulte os locais e horários de atendimento.
Os candidatos reprovados durante as etapas do processo de admissão serão comunicados na conclusão da respectiva etapa.
Não há reserva de vaga para candidatos aprovados. A garantia da vaga acontecerá somente mediante a efetivação da matrícula pelo candidato, observando-se a disponibilidade de vagas para o curso.
Autoavaliação Institucional
MBA em Business Process Management – BPM com ênfase em SOA 
