Blockchain
40H
A tecnologia Blockchain (cadeia de blocos) é definida de forma simples como um libro-razão descentralizado e distribuído que registra a rastreabilidade de um ativo digital. Desde a sua criação, os dados em uma blockchain não podem ser modificados e excluídos, o que a torma uma tecnologia disruptiva para setores como pagamentos, ativos digitais, segurança, entre tantos outros.
conteúdo programático
CAP 1 - Blockchain
CAP 2 - Aplicações blockchain
CAP 3 - Plataformas Enterprise Blockchain
CAP 4 - Blockchain em Trade Finance
CAP 5 - Aplicativos blockchain
CAP 6 - Projeto Blockchain
Customer Experience Management
40H
Escutamos o termo “experiência do cliente” o tempo todo, não é? Mas o que isso significa de verdade? A experiência do cliente depende de vários fatores e de como ele se sente em cada ponto de contato com sua marca (seja propaganda, contato com o atendimento ao cliente, navegação do site, compra, recebimento e uso do produto ou serviço etc.), mas, no fim, tudo pode se resumir à percepção que seu cliente tem do seu produto ou marca.
conteúdo programático
CAP 1 - Estratégias de CX
CAP 2 - Jornada do Cliente e Omnichannel
CAP 3 - Processo de decisão e Neuromarketing
CAP 4 - CRM e Customer Care
CAP 5 - Métricas de CX
Leadership and Corporate Accountability
40H
Leadership and Corporate Accountability é um conceito que se refere à responsabilidade e prestação de contas das lideranças em organizações corporativas. Envolve o papel dos líderes no estabelecimento de uma cultura corporativa ética e na tomada de decisões responsáveis.
conteúdo programático
CAP 1 - Governança Corporativa
CAP 2 - Estruturas de Governança Corporativa
CAP 3 - Ambiente Regulatório e Compliance
CAP 4 - Gerenciamento de Risco
Branding
Analytics
120H
Branding Analytics é o uso de dados e análises para medir, avaliar e otimizar o desempenho da marca de uma empresa.
conteúdo programático
CAP 1 - Desconstrução e Humanização das Marcas
CAP 2 - Desenvolvimento e Gestão de Marcas
CAP 3 - Comunicação integrada de marketing
CAP 4 - Design Estratégico
CAP 5 - Identidade Visual
CAP 6 - Estratégia de arquitetura de marca
CAP 7 - Digital Branding
CAP 8 - Endomarketing
CAP 9 - Marketing Experiencial e Sensorial
CAP 10 - Aspectos Legais da Gestão de Marcas
CAP 11 - Avaliação de Marcas e Brand Driven
Data Driven
Decision
100H
É definida como o uso de fatos, métricas e dados para orientar decisões comerciais estratégicas alinhadas aos seus objetivos, metas e iniciativas.
conteúdo programático
CAP 1 - Introdução data driven e processo de tomada de decisão
CAP 2 - Pesquisa
CAP 3 - Dados qualitativos e quantitativos
CAP 4 - Estatística descritiva e indutiva e Representação gráfica de séries estatísticas
CAP 5 - Métricas e sistemas de avaliação
CAP 6 - Monitoramento de campanhas
CAP 7 - Ferramentas para tomada de decisões
CAP 8 - AI aplicada ao processo de decisão
CAP 9 - Algoritmos de negócios
DevOps &
Agile Culture
60H
DevOps e Agile Culture são conceitos relacionados à forma como as organizações abordam o desenvolvimento de software e a entrega de valor aos clientes. Ambos são impulsionados por uma mentalidade de colaboração, automação e melhoria contínua, visando acelerar o processo de desenvolvimento e melhorar a qualidade do software.
conteúdo programático
CAP 1 - DevOps
CAP 2 - Metodologia e Melhores Práticas de Desenvolvimento de Software
CAP 3 - Domínios de Conhecimento da Agilidade e suas Métricas
CAP 4 - Desvendando o UML
CAP 5 - Diagramas de Caso de Uso
Social Media
Planning
80H
Social Media Planning refere-se ao processo de planejamento estratégico e tático para o uso efetivo das mídias sociais como parte de uma estratégia de marketing digital. Envolve a definição de objetivos, identificação do público-alvo, seleção das plataformas de mídia social adequadas, desenvolvimento de conteúdo relevante e engajador, implementação de estratégias de engajamento e mensuração dos resultados.
conteúdo programático
CAP 1 - Objetivos da Empresa vs Investimentos e ROI
CAP 2 - Planejamento Estratégico de Mídia e Otimização de Budget
CAP 3 - Visão Geral Ferramentas de Planejamento de Mídia
CAP 4 - Modelos de Atribução
CAP 5 - Análise de Cohort
CAP 6 - Análise de Investimentos Versus Resultados Obtidos
CAP 7 - Processos de Melhoria Contínua
Big Data
& Analytics
60H
A arte de transformar dados em informação é desbloquear o valor dos dados. Juntos, Big Data e Analytics (BDA) prometem transformar a maneira com que as empresas fazem negócios. Não é difícil confundir os conceitos de Big Data e Analytics, normalmente, são temas que andam juntos.
conteúdo programático
CAP 1 - Big Data: o início
CAP 2 - Inovando com Big Data
CAP 3 - Big Data e Analytics
CAP 4 - Data, Text and Opinion Mining
CAP 5 - Ecossistema e profissões em Big Data
CAP 6 - Governança de Big Data
CAP 7 - Hands On: Machine Learning: linguagem R
CAP 8 - Hands On: Visualização de Dados: TABLEAU
CAP 9 - Hands On: Spark
CAP 10 - Hands On: MongoDB
CAP 11 - Hands On: NoSQL, Hadoop na nuvem e Neo4J
Business Management
&
It Services
80H
A arte de criar estratégias para que os serviços de TI sejam continuamente planejados, entregues, gerenciados e aprimorados pela empresa. Ele se concentra em manter a TI alinhada com as metas de negócios da empresa e garantir que a TI melhore continuamente.
conteúdo programático
CAP 1 - Pensamento Estratégico
CAP 2 - Administração Estratégica e Balanced Scorecard
CAP 3 - Do estratégico ao operacional - Arquitetura
CAP 4 - Entendendo os processos
CAP 5 - Business Process Management
CAP 6 - Estruturar Serviços
CAP 7 - ITIL: Biblioteca de Serviços
CAP 8 - Consolidando Serviços
Inovação
Disruptiva
80H
A inovação disruptiva é o processo pelo qual tecnologias, produtos ou serviços são transformados ou substituídos por soluções inovadoras superiores. Essa vantagem precisa ser percebida pelos consumidores por ser mais fácil de obter, mais simples ou mais conveniente.
conteúdo programático
CAP 1 - Design Thinking
CAP 2 - Storytelling
CAP 3 - Economia Criativa
CAP 4 - Realidades Alternativas
CAP 5 - Design Sprint
CAP 6 - Smart Cities
CAP 7 - Pitch
CAP 8 - Testes de Usabilidade
Future Proof
Organizations
40H
Future Proof Organizations (Organizações à Prova de Futuro) são aquelas que são projetadas e estruturadas de maneira a se adaptarem e prosperarem em um ambiente de negócios em constante evolução.
conteúdo programático
