Dicas para se proteger de ataques cibernéticos

15 de março de 2022

O aumento no uso das novas tecnologias de pagamento também facilitaram fraudes e crimes cibernéticos

“O cartão é por aproximação?” e “faz um Pix?” são frases que já estão consolidadas no diálogo do cotidiano brasileiro. Estas duas novas tecnologias são conhecidas por sua facilidade de uso e instantaneidade, por isso, foram aceitas rapidamente pelos consumidores brasileiros. No primeiro semestre de 2021, os pagamentos por aproximação – que não pedem senha – tiveram um aumento de 540,7% em relação ao primeiro semestre de 2020, de acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e de Serviços. 

Com o amplo crescimento da utilização destas tecnologias de pagamento, as fraudes e os crimes cibernéticos também aumentaram. Não demorou muito para que golpistas começassem a utilizar maquininhas perto de pessoas com o cartão na bolsa ou no bolso para que o pagamento por aproximação fosse ativado e o valor fosse enviado para a conta do criminoso. Após a chegada do PIX – pagamento eletrônico instantâneo – aumentaram os sequestros relâmpagos, nos quais os criminosos fazem a vítima transferir toda a quantia disponível em suas contas bancárias por meio de seus aplicativos financeiros instalados em seus smartphones.

Outro tipo de golpe que vem crescendo é a clonagem do WhatsApp, no qual o criminoso usa o aplicativo para se passar por outra pessoa e pedir dinheiro para familiares ou amigos. A vítima recebe a mensagem e muitas vezes acaba pagando um boleto falso ou depositando dinheiro na conta do criminoso antes de perceber que não estava conversando com alguém conhecido.

As empresas também são vítimas de ataques cibernéticos. Atualmente, o que mais atinge as organizações é o Ransomware – um malware que pesquisa os discos rígidos dos computadores da instituição em busca de informações preciosas e criptografa tudo, bloqueando os arquivos, para posteriormente pedir dinheiro para devolvê-los. Nesta mesma linha de procura por informações valiosas, há o Phishing, golpe que tem o objetivo de obter informações confidenciais como logins e dados bancários, por exemplo, através do envio de e-mails e links que parecem ser confiáveis.

Tendo em vista estes golpes cibernéticos mais frequentes, Marcelo Lau, Coordenador Acadêmico do MBA em Cibersegurança da FIAP, falou sobre alguns cuidados a serem tomados para proteção contra as fraudes:

Pagamento por aproximação:

Só levar consigo os cartões que considerar importante no dia a dia.

Usar bolsas e carteiras que bloqueiam o sinal de NFC, não permitindo que maquininhas se aproximem da área externa da carteira ou da bolsa e consigam efetuar pagamento por aproximação.

Buscar a instituição financeira e verificar a possibilidade de desativação deste tipo de pagamento.
Não habilitar pagamento a partir da aproximação do smartphone

 Ransomware e Phishing 

 Mantenha todos os programas e sistemas operacionais de seus dispositivos (computadores, tablets, celulares) atualizados com a última versão.

Crie senhas complexas e diversificadas e modifique-as periodicamente. Para criar uma senha forte, utilize letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Uma dica para elaborar uma senha forte e que seja fácil de lembrar, é utilizar duas ou mais palavras que você não se esqueça de trocar algumas letras por caracteres especiais e números, tais como:
trocar a letra “a” pelo carácter “@”,

a letra “i” pelo sinal de exclamação “!”,
a letra “s” pelo número “5”,
a letra “e” pelo número “3”,
a letra “o” pelo número “0”,
e separar as palavras com um sinal de “#”.

Por exemplo: as palavras: “senha muito forte” se transformariam em: s3nh@#mu!t0#f0rt3

Se for utilizar qualquer recurso de forma remota (seja da sua empresa ou de algum dispositivo de sua casa), tenha uma conexão segura, com o uso de uma VPN. Não utilize wi-fi gratuitos de locais públicos para isto.
Faça cópias de segurança (backups) de seus dados, com cópias off-line e em serviços de nuvem de qualidade para evitar que suas cópias também sejam hackeadas