A era da inovação chegou e as empresas precisam rapidamente adaptarem a maneira de realizarem negócios e atingirem suas estratégias. Neste contexto torna-se primordial conhecer seus processos de negócios tanto internos como com seus clientes, parceiros e fornecedores.

A gestão por processos de negócio promovida pelo Business Process Management (BPM) privilegia a visão sistêmica, apoiada por um conjunto de técnicas, boas práticas e ferramentas para representar, monitorar e melhorar continuamente os processos da empresa.

No MBA em Gestão de Processos, você terá contato com todas etapas para promover as inovações necessárias nos processos de negócio de uma empresa desde Estratégia, Desenho, Análise, Implantação e Sistematização de Processos, até o Controle do Desempenho dos processos.

Se você é, ou quer ser...

Gerente e coordenador de projetos; analista de sistemas; analista de negócios, de BI e de DBM; consultor.

...este curso é para você!

Profissionais da área de processos, que buscam capacitação nas mais modernas metodologias e ferramentas para implementação do BPM nas empresas; profissionais que atuam na implementação de soluções de tecnologia para o negócio e que buscam conhecimentos de técnicas de modelagem e integração de processos empresariais; gestores das áreas de negócios que acreditam na utilização dos processos como elemento de gestão das organizações.

Você será preparado para

Desenvolver a visão sistêmica da organização. Compreender as conexões entre estratégias e processos de negócios. Entender o funcionamento e as interações dos principais processos de negócios. Utilizar ferramentas para melhoria dos processos e aumento da vantagem competitiva.

Extensões Internacionais

Os cursos de MBA FIAP, os mais reconhecidos e valorizados nas áreas de tecnologia, inovação e negócios agora têm novos diferenciais.

Ao terminar qualquer um dos 17 MBAs, você pode fazer Extensões Internacionais. Faça um curso imersivo em um dos mais conceituados programas de empreendedorismo do mundo, o Entrepreneurship Program da Babson College, em Boston, ou então, redefina seus conceitos sobre o mundo Digital no disruptivo programa da Hyper Island, o Digital Acceleration, em Nova Iorque, Londres, Estocolmo, Singapura ou mesmo em São Paulo.

Escolha uma das opções a seguir e saiba mais sobre os programas oferecidos.

The Entrepreneurship
Program

Faça parte do mais conceituado programa
de empreendedorismo do mundo.

Boston - USA

Vem com a gente

Master Class
Digital Acceleration

Uma forma desafiadora de pensar o meio digital
e desenvolver comunicação.

Singapura | Nova Iorque | Estocolmo | Londres | São Paulo

Vem com a gente
Startup One

Um formato inovador
de trabalho de conclusão

STARTUP ONE é o projeto final do MBA, em que os alunos da FIAP criam suas startups. O programa incentiva o empreendedorismo, a inovação e o networking.

A ideia é colocar em prática soluções para problemas reais, utilizando todo o conhecimento técnico que faz parte do curso.

Durante a elaboração dos projetos incentivamos o uso da ferramenta canvas, um método simples, prático e eficiente de desenhar um modelo de negócio e atingir os objetivos de uma forma consistente e organizada.

O melhor projeto de cada temporada será premiado com um curso em Boston, na Babson College.

Saiba mais

Conteúdo

360 HORAS/ANO

Módulo 1 76 H/A

GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO

  • Gestão de Mudanças em BPM
  • Gestão de Processos
  • Escritórios de Processos (Governança de BPM)
  • Estratégia Corporativa e o BPM
  • Oficina de Processos
Módulo 2 80 H/A

MODELAGEM E DESEMPENHO DE PROCESSOS

  • Cadeia de Valor e sua ligação com a estratégia
  • Mapeamento, Análise, Redesenho e Implementação
  • PMI e os projetos oriundos da Gestão de Processos
  • Gerenciamento do desempenho dos Processos
Módulo 3 76 H/A

MECANISMOS DE AUXÍLIO À MELHORIA CONTÍNUA

  • 6Sigma e Lean em ambiente de serviços e sua ligação com processos
  • Custeio ABC e a ligação com processo
  • Governança, Risco e Compliance e sua ligação com processo
  • Inovação e a Gestão por Processos
Módulo 4 108 H/A

TECNOLOGIAS DE BPM

  • Conceitos de Service Oriented Architecture – SOA e a ligação com processo
  • Automação de processos - BPMS
  • Desenvolvimento de soluções baseadas em processos
Módulo 5 20 H/A

TÓPICOS GERAIS

  • Empreendedorismo e inovação
Módulo 6 -- H/A

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Turmas 2015

LOCAL
INÍCIO
DURAÇÃO
DIAS
HORÁRIO
INVESTIMENTO
Aclimação
14/09
12 Meses
Seg e Qua + 9 Sáb
19h10 às 23h20
*VALOR COM DESCONTO / **SUJEITO A ALTERAÇÃO DURANTE O ANO LETIVO

Investimento

24parcelas**
MATRÍCULAS ATÉ 30/06/2015*
EMPRESAS CONVENIADAS* EX-ALUNOS FIAP
VALOR INTEGRAL*
R$ 923,29
R$ 820,70
R$ 1.025,88
INSCREVA-SE

Taxa de inscrição : R$ 290,00, válido para matrículas efetuadas até 10 dias da aprovação da entrevista individual
do processo de admissão. Pagamento da taxa de inscrição somente com cartão de crédito.

*Valores de investimento e opção de parcelamento em 24 vezes, válidos para matrículas efetivadas em turmas com início no segundo semestre de 2015.
Sujeito a alterações sem prévio aviso. **Com a opção de pagamento em 24 meses para os cursos de MBA, a FIAP permite ao aluno contar
com a melhor formação acadêmica, concluindo o investimento no MBA após o término do curso, que tem duração de aproximadamente 1 ano.

Processo de Admissão

1 Pré-Requisitos

Formação superior completa, com colação de grau realizada, em cursos Tecnólogos, Bacharelados e Licenciaturas. Desejável ser pós-graduado.

2 Inscrição

Preencha a ficha de inscrição on-line.

3 Entrevista

Após preenchimento da ficha de inscrição, agendar entrevista individual de admissão.

A entrevista de admissão é etapa essencial do processo de seleção. Nesse momento, o candidato conhecerá o resultado do processo de admissão.

4 Matrícula

Aprovados podem efetivar matrícula após a entrevista, comparecendo em qualquer uma de nossas unidades ou on-line. Não reservamos vaga para candidatos aprovados. Garanta sua vaga efetivando sua matrícula, conforme disponibilidade de vagas para o curso.

Coordenação

PROFA. DRA. REGINA CLAUDIA CANTELE

Doutora e mestre em Engenharia Elétrica (Poli/USP). Graduada em Ciência da Computação e em Ciências Exatas (Universidade Caxias do Sul).

10 anos como docente principalmente nos cursos de pós-graduação da FIAP como Business Intelligence, Banco de Dados Oracle, Big Data e Arquitetura de Soluções.

Forte experiência em Tecnologia da Informação, principalmente em projetos para BI, implantação ERP / logística - WMS, processos ITIL e estruturação de equipes de banco de dados.

Carreira desenvolvida em empresas nacionais e multinacionais nos segmentos de Saúde, Energia, Manufatura, Informática, Governo e Varejo.

Saiba mais sobre a FIAP